Política de Privacidad

Emprendix Digital — Smart Solutions Box LLC Última actualización: septiembre de 2026

1. Información General

Smart Solutions Box LLC ("Emprendix Digital", "nosotros", "nuestro") opera bajo las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan nuestros sitios web, interactúan con nuestros servicios o se comunican con nosotros.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Contacto:

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

  • Completas un formulario de contacto o encuesta en nuestro sitio web

  • Te comunicas con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico

  • Realizas una compra o contratas nuestros servicios

  • Navegas por nuestros sitios web

Tipos de información que podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono o WhatsApp

  • Información profesional (cargo, empresa, sector)

  • Información de pago procesada a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente)

  • Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de asesoría

  • Gestionar la relación contractual contigo como cliente

  • Enviarte información sobre nuestros servicios cuando nos has dado tu consentimiento

  • Procesar pagos de manera segura a través de Stripe

  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento previo.

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura certificada PCI DSS. Emprendix Digital no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus servidores.

Para más información sobre cómo Stripe maneja tu información, consulta su política de privacidad en: stripe.com/privacy

5. Plataformas y Herramientas de Terceros

Para operar nuestros servicios utilizamos las siguientes plataformas que pueden procesar datos personales:

  • GoHighLevel (GHL) — plataforma de gestión de clientes y automatización

  • WhatsApp Business — comunicación con clientes

  • Amazon KDP — publicación y distribución de libros

  • Stripe — procesamiento de pagos

Cada una de estas plataformas tiene sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos consultarlas directamente.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Actualmente nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de forma activa en este momento.

En el futuro, si implementamos herramientas de análisis o píxeles de seguimiento (como Meta Pixel o Google Analytics), actualizaremos esta política y te informaremos de los cambios.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con la relación contractual contigo

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Florida, EE.UU.

  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Una vez que finaliza la relación y vencen los plazos legales aplicables, procedemos a eliminar o anonimizar tu información.

8. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

  • Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria

  • Oposición: oponerte al uso de tu información para fines de marketing

  • Portabilidad: solicitar que te enviemos tu información en un formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos:

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